Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı:

Alıcı: https://egecarsisi.net üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının https://egecarsisi.net üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme

Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, toplam tutar ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ödeme, Türkiye Halk Bankası A.Ş. güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladıktan sonra siparişi tamamlar. Sözleşme, ödemenin bankaca onaylanmasıyla kurulur. Sözleşme ve ön bilgilendirme metni Alıcının e-posta adresine gönderilir; Satıcı sözleşme kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Madde 5 – Teslimat

• Ürünler, Alıcının bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Sipariş, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi 30 günü aşamaz.
• Satıcı, siparişin teslim edilemeyeceğini öğrenirse (ör. stok tükenmesi) bunu Alıcıya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
• Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden, özellikle çabuk bozulabilen ürünlerde, doğacak bozulmadan Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Ürün, Alıcıya veya Alıcının gösterdiği kişiye teslimle Alıcının sorumluluğuna geçer. Hasarlı paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre içinde [E-posta eklenecek] adresine e-posta yoluyla ya da Satıcının adresine yazılı olarak yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, teslimat masrafı dahil, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak iade eder. Cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünün iade kargo ücreti, Satıcının anlaşmalı kargo firması kullanıldığında Satıcıya aittir.

Madde 7 – Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (et ve süt ürünleri gibi) ve tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı ürünlere ilişkin haklar saklıdır.

Madde 8 – Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafları Satıcıya aittir.

Madde 9 – Kişisel Veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, yalnızca Alıcının ayrıca verdiği onay hâlinde yapılır.

Madde 10 – Uyuşmazlıklar ve Yürürlük

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.